Wat is Mijn Viverion?
Algemeen
Mijn Viverion is een persoonlijke online omgeving waarmee u uw huurzaken regelt op een moment dat het u uitkomt. U vindt er informatie over uw woning, de huurovereenkomst en u kunt er uw persoonsgegevens inzien.
Contactformulier
Huurt u bij Viverion?
Dit wilt u misschien ook weten
Welke zaken kan ik regelen via Mijn Viverion?
Algemeen
U kunt er heel veel huurzaken direct regelen, zoals:
een reparatie aanvragen
openstaande facturen betalen via iDEAL| Wero
de huur opzeggen
een melding maken van woonoverlast
een betalingsregeling treffen
betaal- en contactgegevens wijzigen
een aanpassing van uw huurcontract aanvragen
een aanvraag doen als u zelf gaat klussen in uw woning (Zelf Aangebrachte Verandering: ZAV)
een klacht melden of compliment geven
een vraag stellen aan Viverion
woonfraude melden
Hoe maak ik een account aan voor Mijn Viverion?
Algemeen
Om een account aan te maken heeft u inloggegevens nodig. Klik op de knop Mijn Viverion en kies voor account aanmaken. In het scherm krijgt u verdere uitleg.
Is Mijn Viverion veilig om te gebruiken?
Algemeen
Mijn Viverion is veilig te gebruiken. We zorgen ervoor dat alle informatie via een veilige verbinding in te zien is. Het is uw verantwoordelijkheid dat uw inloggegevens veilig zijn en niet verder verspreid worden.
Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Algemeen
Ga naar Mijn Viverion en klik op 'wachtwoord vergeten'. Vul uw mailadres in en u krijgt een mail met verdere instructies.
Ik huur samen met mijn partner. Kunnen we ieder een account aanmaken?
Algemeen
Nee, per huisadres geven we één account. Met uw gebruikersnaam en wachtwoord kan uw partner ook gebruik maken van Mijn Viverion.
Ik heb geen activatiecode gekregen voor het aanmaken van een account. Wat moet ik doen?
Algemeen
Neem contact met ons op. Dan sturen we u een activatiecode.